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Un sac repéré sur une belle photo, commandé avec enthousiasme… puis une couleur différente à l’ouverture du colis, des coutures qui lâchent au bout de quelques semaines, et un service client qui ne répond jamais. Si ça vous est déjà arrivé, vous n’êtes pas la seule.
PassionDuSac est né de cette frustration. Notre idée est simple : vendre des sacs comme nous aimerions qu’on nous les vende. Avec des photos fidèles, des informations honnêtes, et une vraie personne qui vous répond quand vous avez une question.
Ce que vous voyez sur le site, c’est ce que vous recevez. Si votre sac ne correspond pas aux photos ou à sa description, nous nous en occupons, sans discussion.
Simili-cuir, nous écrivons « simili-cuir ». Cuir véritable, nous l’écrivons aussi. Pas de « luxe » inventé, pas de mots flous.
Du lundi au vendredi, de 8h à 18h, par e-mail à contact@passiondusac.com ou au 07 68 18 49 51.
Le sac ne vous convient pas ? Vous avez 20 jours après réception pour nous le retourner, gratuitement.
Nous ne fabriquons pas nos sacs nous-mêmes. Nous les sélectionnons, modèle par modèle, auprès de fournisseurs spécialisés, en regardant de près la matière, les dimensions et les finitions. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de le cacher.
Que vous trouviez le sac qui vous ressemble, que vous le portiez longtemps, et que la prochaine fois qu’on vous demandera « d’où vient ton sac ? », vous ayez envie de répondre.
Merci de votre confiance,
L’équipe PassionDuSac