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Dernière mise à jour : 11/10/2026 La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont PassionDuSac (« nous », «
notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou
effectuez un achat sur https://passiondusac.com/ , ou lorsque vous communiquez
autrement avec nous (collectivement, les « Services »).
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité Modifications de la
présente Politique de
confidentialité
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changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou
réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur le Site et modifierons la date de «
Dernière mise à jour ».
Comment nous collectons
et utilisons vos
informations personnelles
Afin de fournir et d’améliorer nos Services, nous collectons des informations personnelles provenant
de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Nous pouvons utiliser vos informations pour
communiquer avec vous, traiter les commandes, respecter nos obligations légales, faire appliquer
nos conditions d’utilisation et protéger nos utilisateurs ainsi que notre activité.
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personnelles nous
collectons
Informations que vous fournissez directement :
- Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail).
- Détails de commande (adresses de facturation/livraison, confirmation de paiement).
- Informations de compte (nom d’utilisateur, mot de passe, informations de sécurité).
- Communications avec le service client.
Informations collectées automatiquement :
Nous collectons automatiquement certaines données concernant votre utilisation de notre Site à
l’aide de cookies et de technologies similaires (appareil, navigateur, adresse IP et données
d’analyse d’utilisation).
Informations provenant de tiers :
Nous pouvons recevoir des informations de la part de fournisseurs, prestataires de services ou
plateformes de réseaux sociaux qui nous aident à exploiter le Site et les Services.
Comment nous utilisons
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- Pour traiter les commandes et livrer les produits ou services.
- Pour envoyer des communications liées au compte, aux commandes ou aux politiques.
- Pour fournir le service client et l’assistance.
- À des fins de marketing et de publicité (lorsque la loi l’autorise).
- À des fins de détection de fraude et de sécurité.
- Pour respecter les exigences légales et réglementaires.
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Comment nous divulguons
les informations
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Nous pouvons partager des informations personnelles avec :
- Des prestataires de services et fournisseurs exécutant des fonctions en notre nom.
- Des partenaires commerciaux et marketing.
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veuillez nous contacter pour demander leur suppression.
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Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.
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Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@passiondusac.com.
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Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre
pays de résidence, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données.
Chez PassionDuSac, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat
exceptionnelle à nos clients, notamment grâce à des politiques d’expédition claires et simples. Nous
offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes au sein de la France .
Zones de livraison
Cette politique de livraison s’applique aux commandes expédiées au sein de la France.
Délais de livraison
Voici les délais estimés pour tous les colis :
Heure limite de commande : 23:59 ([heure de Paris).
Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut
ajouter un jour supplémentaire au délai de livraison estimé.
Temps de traitement de la commande :1 à 3 jours ouvrés
(du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l’un de nos
transporteurs de confiance.
Temps de transit : 6 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrés (du lundi au
vendredi).
Services de transport
Nous travaillons avec les transporteurs fiables suivants pour les livraisons au sein de la France , notamment Colissimo, Chronopost, DPD France, afin de garantir que votre colis
arrive en toute sécurité.
Frais de livraison
Livraison gratuite : Toutes les commandes au sein de la France bénéficient de la
livraison gratuite, sans minimum d’achat.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, comme un retard ou un colis perdu, veuillez
contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que
votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification contenant un numéro de
suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur notre page de suivi des commandes
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Consultez notre page FAQ ou contactez notre service
client.
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Nom de la boutique : PassionDuSac
Adresse : 60 Rue François 1er,Paris, 75008, France
E-mail : contact@passiondusac.com
Téléphone : +33 7 68 18 49 51
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 8h à 18h (heure de Paris) : Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures
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